Тарифы и условия эквайринга банков в России
Как выбрать подходящий банк-эквайрер: критерии оценки кредитных организаций
Вопрос выбора подходящего банка-эквайрера является одной из ключевых задач для будущего предпринимателя. Чтобы правильно выбрать кредитную организацию, которая предоставляет услуги эквайринга, необходимо учитывать ряд значимых критериев. При этом тарифная политика банка и географическая близость к торговой точке не играют большой роли в выборе кредитной организации, предоставляющей качественные услуги эквайринга.
В данной статье мы рассмотрим основные критерии выбора подходящего банка-эквайрера и юридические и практические аспекты использования услуг эквайринга в финансовых операциях с банковскими картами.
Ключевыми параметрами выбора банка-эквайрера являются его безопасность, надежность и уровень технической поддержки. При оценке качества кредитной организации важно также учитывать ее профессиональный опыт и уровень экспертизы по вопросам эквайринга. Не менее важным при выборе кредитной организации является уровень коммуникации с клиентами и качество сервиса.
Популярность услуг эквайринга в России стремительно растет, и поэтому особое внимание следует уделять правовым и практическим аспектам использования финансового сервиса при проведении платежных операций с использованием банковских карт.
Эквайринг - ключевой сервис банков в России, который предоставляет возможность принимать к оплате банковские карты международных или локальных платежных систем. Однако, возникают вопросы по выбору банка, условиям эквайринга, комиссиям и документации, необходимой для подписания договора. Некоторые организации отказываются от использования эквайринга ввиду невыгодных условий или стратегии продажи товаров по низким ценам.
С правовой точки зрения, эквайринг в России регулируется Положением № 266-П, утвержденным Банком России 24 декабря 2004 года. Документ содержит информацию о порядке эмиссии платежных карт, использования банковских карт, перечне документов, составляемых при проведении транзакций, о расчетах между банками и предприятиями торговли, а также о структуре правил, связанных с эквайрингом банковских карт.
Одним из интересных фактов является определение термина "эквайринг" в Положении № 266-П: эквайрингом не может считаться услуга, при которой владелец банковской карты и торговая точка обслуживаются одной и той же кредитной организацией. Выдача наличности клиенту другого банка по банковской карте – это типичный эквайринг.
Несмотря на то, что читатели имеют представление о том, что такое эквайринг, определение данной услуги, ее цель, условия и набор документов, необходимый для заключения договора банком-эквайрером, все же приведены в статье.
Предприниматели, как правило, выбирают банк-эквайрера, исходя из размера комиссии и близости к месту торговли, однако, эта простая и неумная тактика не всегда может быть выгодной. Существует множество банков-эквайреров, которые предоставляют качественный сервис, но из-за низких тарифов, которые делают их эквайрингом невыгодным, многие банки вынуждены свести деятельность в этой области к минимуму.
Тем не менее, банки-эквайреры, которые могут предложить услуги достойного качества, все же существуют. Бизнес-владельцам в розничной торговле и сервисе эквайринг может и должен принести значительную экономическую выгоду, особенно, если речь идет о точках продаж с использованием безналичных расчетов по банковским картам. Однако, неразумное поведение менеджеров кредитных организаций, которые часто переманивают клиентов друг у друга, а не создают пул новой клиентуры, и непросвещенность предпринимателей на вопросы эквайринга создали нездоровую ситуацию в нашей стране.
Как выбрать банк для услуги эквайринга?
Если вы размышляете о выборе банка для эквайринга, следует руководствоваться теми же критериями, которые помогут выбрать любую другую услугу. То есть вы должны сначала определить общие критерии и с их помощью сузить круг поиска подходящего банка. Затем учитывая особенности своего бизнеса, необходимо выделить критерии, которые наиболее важны для вас (см.таблицу). Выбор должен сократиться до нескольких банков, с которыми можно будет связаться и уточнить недостающие детали.
Таблица. Критерии выбора банка для эквайринга и условия.
№ | Критерий | Описание |
---|---|---|
1 | Выбор платежной системы обслуживаемых карт |
В большинстве случаев достаточно осуществлять прием наиболее распространенных международных платежных систем:
Однако, для работы в премиальном сегменте, а также при работе с иностранными гражданами, следует обратить внимание на платежные системы класса премиум, такие как:
Кроме того, популярна национальная платежная система «Мир», выпускаемая многими российскими банками. Согласно статистике Банка России за 2018 год, каждый третий россиянин пользуется этой платежной системой. |
2 | Банковское оборудование |
Оборудование банка, как правило, не влияет на качество и стоимость предоставляемых услуг эквайринга. В данном случае можно отдать предпочтение оборудованию, поставляемому банком в аренду, или же купить собственные POS-терминалы – стационарные или мобильные – в зависимости от потребностей бизнеса. Также следует учитывать возможность использования контрольно-кассовых машин со встроенными или подключенными модулями считывания информации с карт (картридеры) и средствами шифрования данных. В большинстве случаев более простой и удобный вариант заключается в аренде оборудования, которое прошло проверку на совместимость и исправность, и которое знакомо инженерам технического отдела банка – в случае неисправностей. При использовании интернет-эквайринга никакого специального оборудования не требуется, так как все операции проводятся через специальный web-интерфейс на сайте магазина и поставщика эквайринга (процессинговый центр) без использования банковских карт. |
3 | Виды и качество связи |
Следует выбирать услуги эквайринга с самыми быстрыми видами связи, позволяющими свести время оплаты к одной-двум минутам. Иначе клиент может передумать и уйти без покупки. Самыми долгими и ненадежными видами связи являются звонок кассира по телефону в службу авторизации и связь POS-терминала с процессинговым центром через dial-up-модем. Предпочтение лучше отдать Ethernet-связи терминала через ADSL или выделенный канал, передаче данных через GSM-модем, по GPRS или Wi-Fi. Эти виды связи более надежны и отличаются хорошей скоростью. Для электронной торговли потребуется интернет-интерфейс, позволяющий принимать в оплату покупки через сайт магазина. |
Фото: freepik.com