Рейтинг управляющих компаний города-героя Новороссийска за декабрь 2024 года

На платформе «Мой-Новороссийск.рф» опубликован ежемесячный рейтинг управляющих компаний города-героя Новороссийска за декабрь 2024 года, формированный на основе анализа отработанных сообщений, поступивших от жителей города в адрес управляющих компаний, а также данных о контрольных и профилактических мероприятиях, проведенных управлением городского хозяйства администрации города за период с января по декабрь 2024 года.

Рейтинг позволяет жителям Новороссийска получить объективную оценку работы управляющих организаций, учитывая их эффективность в решении обращений граждан и соблюдение нормативных требований. Это способствует повышению прозрачности и качества управления жилищным фондом, помогая жителям принимать обоснованные решения о сотрудничестве с управляющими компаниями.

С сентября 2024 года в рейтинг управляющих организаций Новороссийска был введен новый коэффициент К5. Этот коэффициент учитывает данные по контрольным и профилактическим мероприятиям, проводимым управлением городского хозяйства администрации города. Он формируется на основе следующих показателей:
1. Количество выписанных предостережений в адрес управляющих компаний (УК).
2. Количество проведенных контрольных (надзорных) мероприятий в отношении УК.
3. Количество предписаний, выданных УК.
4. Определение о привлечении УК к административной ответственности.

Коэффициент К5 позволяет более объективно оценивать работу управляющих организаций, учитывая их соблюдение нормативных требований и реакцию на предписания. Это нововведение способствует повышению прозрачности и ответственности в управлении жилищным фондом, предоставляя жителям города более полную картину деятельности управляющих компаний.

В декабре 2024 года управление городского хозяйства администрации муниципального образования города Новороссийск активно работало над улучшением качества управления жилым фондом управляющими организациями.

В течение месяца было вынесено 64 предостережения и проведено 9 контрольных мероприятий, а также выдано одно предписание управляющим организациям.

За весь 2024 год в отношении управляющих компаний было предпринято значительное количество мер. Всего было выписано 351 предостережение, проведено 117 контрольных мероприятий и выдано 27 предписаний. Кроме того, в 19 случаях было вынесено определение о привлечении управляющих компаний к административной ответственности.
Эти действия подчеркивают стремление администрации города к повышению стандартов управления и обеспечения комфортных условий проживания для горожан.

В декабре 2024 года в рейтинге приняли участие 52 управляющие компании, обслуживающие 1419 домов из 1903, что составляет 74,46% всего жилищного фонда Новороссийска.

Критерии оценки включали количество выполненных работ по обращениям, скорость реагирования, оценку жителей и среднее время обработки сообщений. Эти параметры позволили объективно оценить эффективность работы каждой компании.

Наивысшую оценку получила компания ООО «Регион», набравшая 8,41 балла. Это свидетельствует о высоком уровне профессионализма и ответственности в управлении жилищным фондом в 23 дома.

В категорию с высокой оценкой вошли восемь компаний, среди которых ООО «Аргумент» с 7,81 балла, ООО «Новая жилищная стратегия» с 7,73 балла, а также ООО УК «Комфортный Новороссийск», ООО «Новый ЖУК» и ООО «КЖУ», каждая из которых получила по 7,5 балла. Эти компании продемонстрировали значительные успехи в своей деятельности, заслужив доверие и признание жителей.

Результаты рейтинга подчеркивают важность постоянного улучшения качества обслуживания и стремление управляющих организаций к повышению уровня комфорта и удовлетворенности жителей.

Оценка деятельности управляющих организаций в Новороссийске осуществляется по 10-балльной системе, основанной на комплексной сумме различных коэффициентов. Эти коэффициенты включают:
- **К1**: Коэффициент выполненных сообщений от граждан, поступивших в адрес управляющей компании (УК).
- **К2**: Коэффициент своевременности выполнения сообщений от граждан.
- **К3**: Коэффициент удовлетворенности граждан ответами на сообщения УК.

Этот рейтинг предоставляет жителям Новороссийска объективную оценку работы управляющих компаний, что помогает им принимать обоснованные решения о дальнейшем сотрудничестве. Благодаря прозрачности и доступности информации, жители могут выбрать наиболее эффективную и надежную управляющую организацию для управления своим жилищным фондом.