Как россияне могут вернуть деньги за несостоявшееся путешествие?

Этот вопрос является весьма актуальным и злободневным, особенно если принять во внимание экономическую и геополитическую обстановку в мире, которая еще больше осложняется бесконечными жесткими санкциями в отношении России со стороны стран Запада.

В этом году многие зарубежные туры не состоятся из-за закрытия границ. Что же делать людям, которые заранее купили путевку? Информация об этом появилась на портале «Объясняем.рф». В первую очередь, турист может выбрать другое доступное направление, в том числе по России, или перенести отпуск на другие даты.

Во-вторых, отказаться от тура и оформить возврат денег.

Если же туроператор не готов идти навстречу и выполнять свои обязательства, то обратиться в суд и взыскать деньги.

Подробнее рассказала глава Ростуризма Зарина Догузова.

«Из-за санкций у туроператоров образовался значительный объём обязательств, которые они не могут на текущий момент реализовать. Здесь в сложной ситуации оказались и туристы, и туроператоры, и турагенты.

Мы стараемся максимально соблюсти баланс интересов. И в первую очередь делаем всё возможное для того, чтобы по целому ряду направлений зарубежные туры наших туристов состоялись либо были перенесены на доступные направления», — рассказала глава Ростуризма Зарина Догузова. 

Стоит отметить, что сейчас туроператоры не могут единомоментно вернуть все деньги, потому что их уже перевели зарубежным поставщикам, гостиницам и на различные экскурсионные услуги. Поэтому ростуризм просит максимально идти навстречу туристам: оформлять переносы и возвращать деньги максимально быстро.